SITRUK PHILIPPE

Prestations déjà réalisées :
Enquêtes de satisfaction, post test de campagnes de publicité, études de marché et tests de concept, benchmarks (études de l’offre et de la concurrence), études statistiques.
Méthodologies utilisées :
Enquêtes par entretiens téléphoniques par questionnaires ouverts et fermés, entretiens en tête à tête dans la rue, en porte à porte, ou sur rendez vous, simulations d’achat (clients mystères), observation de lieux de ventes, saisies et enquêtes auto administrées.
Traitement des informations :
Dépouillement des résultats des enquêtes grâce à Excel (tableau croisé dynamique) et Access (base de données).
Principaux secteurs d'activité :
A) Environnement : statistiques pour un cabinet spécialisé dans l’environnement, sur les PEEFV (Produits Electriques et Electroniques en fin de Vie), les meubles, les vélos et les motos.
B) Enquêtes de satisfaction pour le Groupe Chèque Déjeuner concernant les titres restaurant, et les chèques cadeaux.

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