Conseils en organisation gestion et management Villeurbanne

Notre domaine d'activité : : Conseils en organisation, gestion management

Notre domaine d'activité : : Conseils en communication d'entreprises - Conseils en organisation, gestion management

Nous travaillons avec des dirigeants et des managers qui recherchent de nouvelles clés, conscients que les évolutions dans le fonctionnement de leur entreprise ne leur permettent plus d'assurer le développement pourtant nécessaire à la pérennité de leur projet, et qui souhaitent également retrouver davantage de plaisir au quotidien. « La grande illusion du monde des affaires est de croire que l'on peut piloter les objectifs. On ne peut manager que les comportements qui produisent ces objectifs. » Peter Drucker. Notre métier consiste à assurer la cohérence des projets à conduire et des résultats à atteindre avec les moteurs individuels et collectifs des acteurs qui doivent pouvoir se réaliser personnellement au travers de la réalisation de leurs missions. Nous agissons sur 3 leviers : - Humain : motivations, comportements, relations, recrutements. - Stratégique : vision partagée, modèle économique, différenciation, création de valeurs. - Opérationnel : ventes et management

Notre domaine d'activité : : Conseils en marketing - Conseils en organisation, gestion management

Accompagnements VAE, individuels ou collectifs, en présentiel et/ou à distance et sur mesure : vous êtes expert de vos expériences professionnelles. Écrire le livret 2 et préparation à l’entretien avec le jury. Aide à la recherche de financements, Vérification livret 1. Pour cultiver votre savoir-être, gagner en souplesse relationnelle et gérer les relations interpersonnelles au quotidien, formation boîtes à outils pour développer sa communication assertive, osez dire et prévenir les conflits et gérer les clients agressifs, mieux communiquer. Accompagnement des personnes atypiques : compréhension du phénomène et découverte d'une autre façon de percevoir le monde- hypersensibilité associée à une conscience étendue et une intelligence en arborescence. Démarche qualité, ROI : Évaluation du service rendu aux clients : points forts, points à développer, préconisations, construire et formaliser un dossier de labellisation par exemple pour la branche des emplois du particulier employeur.

KESTIO est une société de Conseil et de Formation spécialisée dans la Performance Commerciale et l’Expérience Client. Nous accompagnons les entreprises (PME, ETI et Grands Groupes) et leurs dirigeants dans la conquête et la fidélisation de leurs clients, pour leur permettre d’augmenter leur CA et d’améliorer leurs résultats. La société est organisée en 4 pôles : Efficacité Commerciale, Expérience Client, SI-CRM et Digital. Elle agit sur les dimensions : stratégie, organisation, processus, outils et compétences. Dans chacun de ces domaines, nous réalisons des diagnostics, proposons et mettons en oeuvre des dispositifs d'amélioration et d'accompagnement au changement. Nous accompagnons également la montée en compétence des équipes à travers des programmes de formation.