Management de la qualité du travail Bernes-sur-Oise

La Fondation INFA Le Manoir - Hauts de France est un centre de formation aux métiers de l'hôtellerie, de la restauration, du tourisme de l immobilier et de l entreprenariat. Nous dispensons des formations du CAP à licence en contrat de professionnalisation, en contrat d'apprentissage et en statut étudiant. Hôtellerie - restauration - Cuisine - Pâtisserie - Boulangerie CAP - Bac professionnel - BTS MANAGEMENT en Hôtellerie restauration, Mention complémentaire CUISINIER EN DESSERT de restaurant, Mention complémentaire BARMAN, BTS Responsable d établissement touristique(RET), BTS Immobilier, BTS MCO, BACHELOR

Spécialisés en analyse du travail et en organisation, notre cœur de métier est de contribuer au développement des compétences individuelles et collectives des organisations. Notre spécificité est de co-construire les évolutions attendues. Ce qui se traduit : - en formation : par des dispositifs qui associent processus et outils. Dans ce cadre, nous travaillons sur des thèmes que l’on retrouve dans tous les plans de formation : RH, communication, management, commerce…Chaque département est animé par un consultant spécialisé (ayant la qualification et l’expérience) sur le thème concerné. - en intervention : pour favoriser chez les acteurs l’émergence de nouvelles compétences collectives en les faisant participer activement aux solutions élaborées (accompagner le changement, analyser des pratiques, rechercher des solutions, partager des expériences, gérer connaissances, réviser des processus...)

Depuis 1980, GII se distingue par ses processus d’intervention, centrés sur l’être humain comme élément principal de la performance des équipes et acteur essentiel de la réussite de l’entreprise. Son métier : accompagner les entreprises lors de leurs transitions, résoudre les situations conflictuelles, créer des relations interpersonnelles fédératrices et constructives, développer un état d’esprit favorisant créativité et proactivité à tous les niveaux... Sa pédagogie repose sur une pratique d’accompagnement individuel dans une dynamique collective de groupe qui permet aux participants de développer leurs capacités à opérer les changements nécessaires à l’évolution de leurs compétences dès leur retour sur le terrain.

Notre domaine d'activité : : Formation continue - Management de la qualité: conseils, formation

Consultant formateur en communication, organisation et auditeur Qualité, en indépendant depuis 2010, j'accompagne des cadres d'entreprise dans l'amélioration de leur performance et la réduction des risques. J’accompagne dans leur démarche qualité ISO 9001 et 14001, ISO 22000, EN 9100 diverses entreprises privées (BRIQ SAS, CPM Industries, Dior, Moët & Chandon, BAXA SAS, …) et aussi du public (Personnel hospitalier APHP) sur le management organisationnel et la communication (accueil et gestion des incivilités), en HACCP, j’audite, je forme et j’accompagne des restaurateurs (restauration rapide, gastronomique, brasserie), sur site, sur les bonnes pratiques d’hygiène et leur plan de maitrise sanitaire. Mon point fort c’est ma compétence à faire découvrir toutes les possibilités de diminution des risques et d’amélioration continue des performances de l'entreprise. Ma valeur ajoutée c’est mon expérience, l’écoute attentive et ma capacité à comprendre les attentes de mes clients .

Organisme de formation crée en 1986, spécialisé dans le développement des compétences managériales, l'amélioration des relations de travail en équipe, la gestion des conflits et de l'agressivité,la gestion du stress, la prévention des risques psycho-sociaux et de l'épuisement professionnel. Notre engagement : accompagner les personnes et les équipes dans la résolution de situations complexes ou difficiles en leur transmettant des outils et des méthodes concrètes rapidement utilisables. Notre plus : pour construire un réel esprit d'équipe, nous élaborons avec les personnes une charte de vie en équipe reposant sur des règles essentielles telles que la bienveillance et le respect. Notre savoir-faire: Susciter en chacun le désir de s'ouvrir à de nouvelles façons d'être et de faire afin de pouvoir résoudre les difficultés auxquelles il est confronté