Ménage, repassage Eure et Loir

IRBAC’services souhaite s’engager sur la qualité de ses prestations, c’est pourquoi nous avons élaboré une Charte Qualité, gage de notre professionnalisme et de notre volonté de satisfaire nos clients. Nos engagements : 1.Opérer en toute transparence et légalité : structure visible pour le public et mentionnée sur tous les documents administratifs. 2.Fournir une information détaillée sur les services proposés, sans clauses illisibles et sans formulations trompeuses et ambiguës. 3.Informer le client sur le tarif des prestations et les possibilités de réductions de coûts (aides financières, réductions fiscales…). Etablir un devis gratuit, sauf si celui-ci impose un déplacement éloigné. 4.Établir un contrat de prestation entre le client et le prestataire, formalisant l’accord sur la prestation mise en place et remettre un double du contrat au client, ainsi qu’une lettre de rétractation.

A Chartres, en cœur de ville, découvrez le charme d'un très bel hôtel particulier. Un concept unique, une résidence familiale, des services adaptés et bien plus... La petite taille de notre structure nous permet d'offrir un accueil individualisé et une autonomie assistée. L'équipe est constituée de professionnels qui apportent leur savoir faire et implication au service de la qualité et de l'harmonie de la résidence. La résidence est entièrement équipée et adaptée pour la sécurité et le bien-être. Notre agrément qualité nous permet de proposer des services à domicile, à la carte. Avec nos résidents nous mettons en place un plan de services dans le respect de leurs attentes, besoins et vie privée. Nous vous invitons à venir découvrir nos valeurs, nos engagements et les espaces confortables de la résidence.

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Vie Quotidienne : Ménage / Repassage - Repas / commissions - Livraison de courses Famille : Garde d'enfant (- de 3 ans) - Garde d'enfant (+ de 3 ans) - Accompagnement d'enfants - Assistance administrative Personnes dépendantes : Garde-malade - Aide personnes dépendantes - Aide personnes handicapées - Aide mobilité et transport - Transport / Accompagnement - Téléassistance...

Entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes dépendantes mais aussi dans les prestations de confort comme le ménage et le repassage. 15 années d'existence avec une forte notoriété sur le département. Entreprise certifiée, garantissant une qualité de prestation irréprochable. La certification de service est rattachée à un audit annuel pendant lequel tous les points sont étudiés, de la relation client, au management, à la qualification des salariés, au SAV et au respect du cahier des charges de l'autorisation délivrée par le Conseil Départemental.

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Services d'aide à la personne : aide à la toilette, à l'habillage et au déshabillage, change, aide à la prise des repas et confection des repas, courses, entretien de la maison et du linge, accompagnement divers,