Téléassistance Croth

IRBAC’services souhaite s’engager sur la qualité de ses prestations, c’est pourquoi nous avons élaboré une Charte Qualité, gage de notre professionnalisme et de notre volonté de satisfaire nos clients. Nos engagements : 1.Opérer en toute transparence et légalité : structure visible pour le public et mentionnée sur tous les documents administratifs. 2.Fournir une information détaillée sur les services proposés, sans clauses illisibles et sans formulations trompeuses et ambiguës. 3.Informer le client sur le tarif des prestations et les possibilités de réductions de coûts (aides financières, réductions fiscales…). Etablir un devis gratuit, sauf si celui-ci impose un déplacement éloigné. 4.Établir un contrat de prestation entre le client et le prestataire, formalisant l’accord sur la prestation mise en place et remettre un double du contrat au client, ainsi qu’une lettre de rétractation.

Entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes dépendantes mais aussi dans les prestations de confort comme le ménage et le repassage. 15 années d'existence avec une forte notoriété sur le département. Entreprise certifiée, garantissant une qualité de prestation irréprochable. La certification de service est rattachée à un audit annuel pendant lequel tous les points sont étudiés, de la relation client, au management, à la qualification des salariés, au SAV et au respect du cahier des charges de l'autorisation délivrée par le Conseil Départemental.

" DU TEMPS POUR VIVRE " Nous intervenons autour de nos 3 sites : Poissy, Conflans et Le Vésinet. Nos agences font partie d'un réseau national de 60 agences de services aux particuliers réalise plus de 800 000 heures à domicile. Notre approche globale des services nous place comme une structure professionnelle reconnue dans les services rendus auprès des personnes actives et des personnes fragiles. Nous sommes agréés, autorisés, certifiés et nos services permettent de bénéficier d'avantages fiscaux. Nos intervenants sont rigoureusement sélectionnés : moins d'1 personne sur 20 est retenue. Leurs expériences sont validées par des entretiens et des tests pratiques, ainsi qu' une vérification auprès de leurs précédents employeurs. Notre méthodologie vous assure sécurité et qualité dans nos interventions. Nous vous permettons d'être dégagé de toutes les contraintes d'employeur, d'avoir une continuité de service et une souplesse dans le planning d'intervention.

Vie Quotidienne : Ménage / Repassage - Jardinage - Bricolage - Livraison de repas - Livraison de courses - Mise en relation Famille : Garde d'enfant (- de 3 ans) - Garde d'enfant (+ de 3 ans) - Accompagnement d'enfants - Soutien scolaire - Assistance informatique - Assistance administrative Personnes dépendantes : Aide personnes dépendantes - Aide personnes handicapées - Aide...

Vie Quotidienne : Ménage / Repassage - Linge repassé : livraison - Jardinage - Bricolage - Repas / commissions Famille : Assistance administrative Personnes dépendantes : Garde-malade - Aide personnes dépendantes - Aide personnes handicapées - Aide mobilité et transport - Transport / Accompagnement - Conduite véhicule personnel - Soins esthétiques - Téléassistance...